Frequently Asked Questions
1 – ¿Sus productos cumplen con la normatividad colombiana de seguridad industrial?
¡Sí! Todos nuestros equipos están certificados bajo los estándares exigidos en Colombia, incluyendo:
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RETIE (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas) para protección contra riesgos eléctricos.
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RESOLUCIÓN 1409 de 2012 (trabajo en alturas) para arneses, líneas de vida y conectores.
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NTC (Normas Técnicas Colombianas) para EPP como cascos, guantes y calzado de seguridad. Además, trabajamos con marcas que cumplen normas internacionales (OSHA, ANSI, NFPA) para garantizar máxima calidad. Si necesitas validar un certificado específico, estamos para ayudarte.
2 – ¿Hacen envíos a todo el país? ¿Cuál es el costo?
¡Sí! Realizamos envíos nacionales con aliados logísticos confiables. El costo depende de tu ubicación y el peso del pedido.3 – ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Aceptamos devoluciones en productos sin uso y en su empaque original dentro de los 5 días posteriores a la entrega del producto. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro (ej: producto equivocado). Revisa nuestra política completa [aquí].4 – ¿Ofrecen descuentos por volumen o para empresas?
¡Claro! Tenemos programas especiales para compras corporativas y grandes proyectos. Escríbenos a contacto@soinges.com o déjanos tus datos aquí para enviarte una cotización personalizada con beneficios exclusivos.5 – ¿Cómo sé qué Equipo de Protección Personal necesito para cumplir con la normativa colombiana?
En SOINGES te guiamos paso a paso. Basamos nuestras recomendaciones en: ✔ Decreto 1072 de 2015 (Seguridad y Salud en el Trabajo). ✔ Matriz de riesgos de tu empresa (evaluamos tus necesidades específicas). ✔ Tipo de industria (construcción, petrolera, química, etc.). Ofrecemos asesoría gratuita para seleccionar los equipos que cumplan con tus obligaciones legales y protejan a tu equipo. ¡Escríbenos aquí o llámanos al XXXXXXXx!Can you assist with financial forecasting and budgeting?
Yes, we offer strategic financial planning services, including forecasting, budgeting, and cash flow analysis, to help you make informed decisions and achieve your business goals.
Can you help with tax planning and preparation?
Yes, we provide comprehensive tax services, including tax planning, preparation, and filing. Our goal is to help you minimize your tax liabilities while ensuring full compliance with all regulations.
Do you offer bookkeeping services?
Absolutely. We provide full-service bookkeeping, including transaction recording, bank reconciliations, payroll processing, and more, to keep your financials in order.
How do I get started with your services?
Getting started is easy! Simply contact us to schedule an initial consultation, where we’ll discuss your needs and how we can best support your business.
How do you charge for your services?
Our pricing is flexible and depends on the scope of work required. We offer competitive hourly rates, flat fees for specific services, and custom packages tailored to your business’s needs.